Siirry pääsisältöön
/ Palvelumme

Palvelumme

Elcare Nordic tarjoaa  huoltoa ja korjauksia laajalle elektroniikkavalikoimalle kaikkialla   Pohjoismaissa. Korjaamomme keskittyvät laitteiden vastaanottamiseen, korjaamiseen ja palauttamiseen mahdollisimman nopeasti. Elcare Nordic on sertifioitu korjaamaan laitteita kaikille suurimmille IT-laitevalmistajille, ja käytämme vain alkuperäisiä varaosia.

Korjaamon korjaukset

Korjaamon korjausta varten tuotteet voidaan lähettää suoraan korjaamolle tai toimittaa myymälään noudettavaksi. Elcare Nordicin korjaamot korjaavat tuotteita seuraavissa kategorioissa.

IT-laitteet
  • PC ja tulostin
  • Tablettia
  • Matkapuhelimet
  • Maksupäätteet

Kulutuselektroniikka
  • TV
  • Ääni/video
  • Peliterminaalit
  • Sähköpyörät

Ruskeat tavarat
  • Näytöt
  • Projektorit
  • Audio / Video
  • Kaiutin
  • Pölynimuri

Pienet laitteet
  • Kahvinkeitin
  • Mikroaaltouunit
  • Sekalaista kjøkken maskiner

Asiakaskorjaukset (paikan päällä)

Elcare Nordic tarjoaa laajan tuotevalikoiman korjaukset asiakkaan tiloissa (huolto paikan päällä). Omien  työntekijöidemme ja yhteistyökumppaneidemme avulla tarjoamme palveluita yrityksille ja yksityisasiakkaille kaikkialla Pohjoismaissa.

Laitteet
  • Jääkaappi
  • Uunit
  • Astianpesukone
  • Laatat
  • Mikroaaltouunit
  • Fanit

Elektroniikka
  • TV kotona ja kaupoissa
  • Infonäytöt / Suuret näytöt 
  • Erilaisia projektoreita ja näyttöjä

Lämpöpumput

Asiakasasennukset (paikan päällä)

Elcare Nordic tarjoaa  laajan tuotevalikoiman asennuksia. Omien   työntekijöidemme ja yhteistyökumppaneidemme avulla tarjoamme laitteiden asennusta sekä yrityksille että yksityisasiakkaille kaikkialla Pohjoismaissa.

  • Lämpöpumput
  • Sur kierros
  • Suuret  näytöt/infonäytöt
  • Insinöörit / Projektorit / TV

SWAP-palvelut

Elcare Nordicilla on kehittynyt pohjoismainen logistiikkakonsepti tavaroiden varastointiin ja jakeluun. Varastoimme varastoissamme monenlaisia tuotteita ja voimme lähettää korvaavat yksiköt suoraan asiakkaille lyhyellä varoitusajalla. Tämä varmistaa, että asiakkaiden ei tarvitse odottaa laitteiden korjaamista,  mikä on  usein vaatimus, mukaan lukien vialliset matkapuhelimet.

Vaihtaa

  • Säännöllinen vaihto, saamme viallisen laitteen jota tarjoamme vastaavaa vastaan

Ennen vaihtoa

  • Elcare lähettää korvaavan laitteen palautuslähetystarralla javastaanottaa laitteen korjattavaksi jälkikäteen. 

Päivittää

  • Jos asiakas haluaa päivittää matkapuhelimena tai PC: nä, voimme käyttää ne-palvelua. 

Swapstock

  • Elcarella on suuri swap-osake eri yksiköillä. Kaikissa vaihtolaitteissamme käytetään alkuperäisiä osia

Kuljetus ja logistiikka

Elcare Nordicilla on  kehittynyt pohjoismainen kuljetus- ja varastointikonsepti. Logistiikkaratkaisuillamme ja yhteistyössä yhteistyökumppaneidemme kanssa tarjoamme sekä nopean toimituksen että tavaroiden noudon.  Lisäksi hätävarastoja  pidetään laitteiden nopeaa vaihtoa ja korjausta varten.

  • Laitteiden nouto yrityksessä tai myymälässä, kuljetus korjaamolle ja takaisin
  • Komission varastot valmistajille/yhteistyökumppaneille
  • Vaihto- ja varaosavarasto
  • Pohjoismaiset ja maajoukkueet

Varaosien validointi ja tilaaminen

Elcare Nordic tarjoaa tukea ja etädiagnoosia valituille tuotteille. Asiantuntijammevarmistavat, että virheet   ja  ongelmat ratkaistaan mahdollisimman nopeasti ja tehokkaasti.

  • Suorat linjat erikoistuneisiin   palvelukeskuksiin
  • Vikojen validointi, oikeiden varaosien tilaaminen 
  • Korjaus tehdään sitten asiakkaalla tai korjaamolla
  • Varmistaa tarpeettomat kustannukset välttämällä  "virheitä ei löytynyt"-tilanteita
     

Erilaisia IT-palveluita yksityishenkilöille ja projekteille

Elcare Nordic tarjoaa monenlaista apua ylläpitoon sekä apua PC- ja IT-laitteiden kanssa. Käytämme vain   sertifioituja laitteita ja erikoisohjelmistoja. Palveluihimme kuuluvat:

  • Tietojen varmuuskopiointi
  • Tietoja ei voi poistaa (varmenne myönnetty)
  • IT-laitteiden pesu ja puhdistus

Hinnasto

Hinnat eivät sisällä mahdollisia varaosia ja tarvikkeita. Hinnasto

Haluatko tietää lisää mahdollisuuksista yrityksellesi Elcare Nordicin kanssa?

Pohjoismaiden myynti: sales@elcare.com

Asiakaskeskus

Asiakaspalvelu: huolto.fi@elcare.com
Puh: 010 574 5200 (ark. klo 9.00-16.00)